在光学领域，滨松光子学株式会社（以下简称“滨松”）是一个熠熠生辉的名字。自1953年成立以来，这家源自日本滨松市的企业，已成长为全球光子技术领域的巨擘。从神冈探测器实验到引力波探测，从高端分析仪器到半导体检测，滨松的光电产品在众多尖端领域发挥着重要作用。

近日，仪器信息网编辑走进滨松中国，对滨松电子管事业部事业部长上野和夫进行了专访。从35年的滨松职业生涯，到支撑企业持续创新的核心动力，再到对中国市场的洞察与未来技术展望，上野和夫以坦诚的分享，勾勒出滨松的发展脉络与光学技术的前行方向。

大学时期，上野和夫在东京一所高校的光相关实验室，首次感受到“光”的魅力，让他萌生了未来投身光学领域的想法。但东京的拥挤与喧嚣，始终让他对“故乡”抱有期待。毕业之际，当他决定回到家乡滨松寻找工作时，才偶然发现：这座城市里，竟有一家专注于光学技术的企业——滨松。

图2 滨松光源相关产品

“说实话，我没想到会这样进入滨松。但回头看，这似乎是命运的安排。”上野和夫回忆道。入职后，他先后负责多个光源相关产品的开发，后被派往关联公司学习检测器技术。这段跨领域的经历，让他跳出单一产品视角，学会从“光源+检测器”的全链条维度思考客户问题，也为他后来的管理工作埋下伏笔。

从一线工程师到滨松事业部长之一，谈及角色转变的关键，他提到一个核心信念：“公司让我自由做喜欢的事，现在该我回报它——为下一代员工创造同样自由的环境，但自由必须与责任共生。”

在管理实践中，上野和夫最看重“敢于说不”的勇气。“停止一项工作比推进它更难，但管理者必须直面这种挑战。”他举例说，曾有项目因市场需求变化陷入瓶颈，尽管团队已投入大量精力，他仍坚持终止项目并调整方向——这种“不恋战”的决断，正是源于对企业资源与市场趋势的清醒判断。

而过往经历中的几次“挫折”，更让他深刻理解沟通与信任的重量。27岁时，他被派往美国开拓市场，曾有客户直言“跟你谈没意义，你回去吧”——这句直白的拒绝，让他意识到“技术之外，理解客户需求才是合作的前提”；还有一次，美国客户因抽检发现一个不良品，要求上野和夫驱车5小时前往现场进行全数检查，往返10小时的奔波，让他记住“品质无小事，每一个产品都关乎客户信任”。

谈及家乡滨松市，上野和夫评价说：“滨松人说话很直，甚至有些‘难听’，但这份直爽背后，是不拐弯抹角的真诚与善良。”这种直率、真诚的文化特质，也深深融入到滨松的企业文化中。

七十余年创新不辍：以”试试看“先破局，在定制化中创造价值

在滨松，创新从不是“灵光一现”的偶然，而是“持续试错”的必然。上野和夫解释：“一个想法从诞生到落地，中间要经历无数次讨论、调整甚至推翻——这个过程往往是痛苦的，但正是这种‘煎熬’，才能让技术真正落地。”

图3 滨松的Stealth Dicing（隐形切割）技术

例如，研发团队曾从激光内雕工艺品中获得灵感：激光能在玻璃内部雕刻图案，是否能用于晶圆切割？传统晶圆切割依赖砂轮或表面激光，不仅会产生废渣、浪费纯水，还可能导致晶圆崩边、影响品质。而“隐形切割”技术，通过将激光聚焦到晶圆内部，产生裂纹，再利用膨胀膜将晶圆无损分离——这种方式既无粉尘污染，又能保证切割精度，最终成为半导体制造领域的一项革新性技术。

关于在“性能极致化”与“市场需求适配度”之间平衡，上野和夫坦言：“我们曾执着于把产品做到‘技术顶尖’，但推向市场后发现，客户需要的可能是‘最适用’的。”

这种认知的转变，源于与客户的深度共创。例如，中国某水质检测客户曾对上野和夫提出河水现场检测技术的需求，但滨松标品方形光源模块无法适配客户需求。于是，滨松团队将光源模块从方形改为圆形——看似简单的形状调整，实则涉及内部电路重构、稳定性测试等一系列工作，最终推出的定制化模块，完美解决了客户的现场检测难题。

“现在我们的逻辑是：先以标准品展示技术能力，再根据客户需求定制优化。”上野和夫介绍，滨松电子管事业部的定制品占比已达销售额的80%——标准品是“技术名片”，而定制品才是“价值核心”。通过与客户的持续沟通，滨松逐渐从“技术驱动”转向“需求驱动”，在“性能”与“适配”之间找到平衡。

在品质管理上，滨松严格遵循ISO标准，但上野和夫更强调“注入灵魂”：“制度是基础，但员工是否真正把品质当自己的事，才是关键。”他常对团队说：“对公司而言，不良品率可能是1%；但对买到不良品的客户而言，就是100%的损失。

图4 滨松超级神冈探测器

这种“客户视角”的品控理念，在滨松的售后响应中体现得淋漓尽致。曾有客户反馈某光源产品在高温环境下故障率升高，滨松团队通过优化散热设计降低故障率。“给客户添麻烦不是好事，但这也是提升产品的机会。”上野和夫表示，真诚应对问题不仅能赢得客户信任，更能让产品在“解决实际问题”中不断完善。

深耕中国市场：从价格竞争到价值共创

作为最早接触中国市场的滨松管理者之一，上野和夫见证了中国客户需求的质变，也参与了滨松中国业务的布局。在他眼中，中国市场不仅是“增长引擎”，更是“全球竞争的试金石”。

十多年前，上野和夫初访中国时，曾遇到两类客户：一类是“为应付监管持有设备”，另一类是“真心想通过技术改善现状”。滨松选择聚焦后者——这类客户往往充满行动力，愿意与滨松共同研发适配中国场景的产品。

过去相比，他观察到中国客户需求发生了质的变化：“现在越来越多的中国企业不仅在中国市场竞争，也在全球范围内以性能为核心展开竞争。”中国市场正从价格敏感型向追求性能品质转变。另一个显著变化是合作模式的深化。“一些企业开始重视与我们共享开发路线图，希望通过合作共同实现目标。这种从伙伴关系变得越来越重要。”

面对中国市场的竞争加剧，上野和夫表示：“无需特殊策略，只是坚持与客户一起解决问题，从根本上消除产品隐患。”他认为，滨松的“技术护城河”不仅“不可复制的技术”，而是“长期积累的可靠性”——例如，光电倍增管（PMT）、光源等产品，滨松通过持续优化工艺、提升寿命，让产品达到“客户难以替代”的产品性能。

图5 滨松光电倍增管（PMT）相关产品

“我们不担心‘低价产品’，因为客户最终会意识到，品质不稳定的产品会增加后续成本。”上野和夫举例说，某客户曾尝试使用低价替代产品，但因故障率高导致生产线频繁停机，最终还是选择回归滨松——“可靠性才是客户真正的需求，也是我们应对竞争的核心优势。”

与此同时，滨松通过本地化生产提升响应速度。2025年底，北京滨松光子技术股份有限公司（BHP）三期工程将完工，其定位并非“低成本生产基地”，而是“快速响应中心”——中国客户有定制需求时，BHP能与日本总部协同，缩短研发、生产周期，让“本地化需求”得到“本地化解决”。

谈及滨松中国的未来规划，上野和夫透露，2025年滨松电子管事业部中国区预定目标是实现同比增长5%-8%——这一目标并非“总部硬派”，而是中国团队结合国内热点应用（如半导体检测、水质监测）与国家重点领域需求制定，再与总部协同资源达成。

“中国市场的特点是‘迭代快、定制要求高’，所以我们需要更灵活的本地化支持。”上野和夫介绍，目前滨松中国（HPC）已提升工程师与销售人员的技能，可独立完成部分售后工作；BHP也在调整产品线，增强定制化生产能力。滨松已组建专门的定制化小组，由HPC负责需求挖掘、BHP负责生产落地、日本总部提供技术支持，形成“分工协作、快速响应”的闭环。

“中国市场对滨松全球战略至关重要。”上野和夫强调，未来滨松将继续深化“与本地生态共成长”的理念——不仅提供产品，更通过技术合作助力中国客户提升全球竞争力，最终实现“客户成长、滨松共赢”的目标。

光学技术展望：技术演进与人才培养

站在光学技术迭代的十字路口，上野和夫对滨松电子管事业部的未来规划清晰而务实：既要推动产品延伸，也要培育创新文化；既要顺应半导体技术趋势，也要尊重传统技术的价值；更要在AI时代，鼓励年轻人“超越预测”，勇敢挑战。

对于电子管事业部的发展，上野和夫提出两大方向：一是“产品延伸”，在PMT、光源等现有产品线基础上，开发更多跨领域应用产品；二是“文化培育”，打造“自由启发”的创新环境，鼓励员工主动提出想法，再从众多创意中筛选可行项目。

“先有想法，才有产品。”上野和夫认为，光学技术的未来在于“跨界融合”，而自由的创新环境，才能让工程师跳出“固有领域”，从医疗、新能源、半导体等领域中找到技术突破的可能。

当被问及“半导体检测技术与传统PMT技术的未来趋势”时，上野和夫的回答坦诚而客观：“我坚信半导体检测是未来趋势——早在三五年前，我就说PMT可能被替代。但我非常尊重仍在做PMT的同事，因为他们把这项传统技术打磨到了‘极致’。”

在他看来，PMT虽面临半导体技术的冲击，但在某些细分领域仍有不可替代的优势——例如，PMT的高灵敏度的优势，能满足低光信号检测需求，而这是目前半导体检测器难以完全企及的。上野和夫表示，滨松不会“一刀切”地放弃传统技术，而是“让每个技术都找到适合的应用场景”，在“新旧技术共生”中实现平衡。

对于年轻员工，上野和夫直言唯有那些常被提及的“普通道理”值得坚守：不要害怕失败，要勇敢去挑战。尽管人们在认知层面都理解这些道理，但真正将其落实到实践中，却并非易事。

同时他也提到，相较于直接给年轻人提建议，自己更期望管理层能构建一个包容的工作环境：让年轻人拥有敢于试错、勇于挑战的空间，不必因畏惧失败而束缚行动。此外，上野和夫还结合自身经历补充道，他年轻时甚至没有互联网，而如今仿真技术与人工智能的发展，已能让诸多事情实现预测。在他看来，提升预测的范围与精度固然重要，但创造出“超越预测”的成果，其价值正愈发凸显，他也期待年轻一代能勇敢向这一方向发起挑战。

采访尾声，上野和夫特别补充了中国同事与客户对他的影响：“中国人做决策干脆利落，这种行动力感染了我——现在我做管理决策时，也会更注重‘效率与果断’。”这份跨越国界的共鸣，不仅是他个人的成长感悟，更是滨松“本地化”战略的生动注脚——以光为桥，以创新为纽带，在全球光学技术的浪潮中，共同书写下一个十年的成长故事。

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